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原文出處:http://machadango.blogspot.com/2007/11/blog-post.html

一直都很喜歡逛旅遊的blog,今早在逛阿酥http://asu510.blog.shinobi.jp/的blog,看到這篇文章,也忍不住轉貼了。


不要當一個失格的「人」/抹茶糰子

就在許多背包客紛紛在網路上或自己的部落格中極力呼籲所有要自助旅行的人不要作個失格的旅人同時,我今天與友人閒聊之後,百感交雜、心懷悲痛的寫下今天所獲知的內幕與得知後的感想。

什麼叫做失格的旅人?或許我們此時應該要問的是什麼叫失格的人?

今天得知一位友人原來從事白金秘書的工作已經一段時間,雖然手上擁有多張白金卡、但從未利用過白金秘書的我與一般人相同,好奇的詢問白金秘書的工作相關事務、待遇福利等等,順口跟他提到:

「我前一陣子從網路上聽說白金秘書不再提供日本JR訂票的服務是嗎?」
「是啊。」他說:「因為台灣人的NO SHOW率太高了。」

有許多人由於不通曉日文或是沒有網路作為媒介等緣故,利用白金秘書來預定日本的住宿或和服體驗等等,但在過去白金秘書其實也提供JR車票代訂的服務,而如今卻因為台灣人預定車票卻不出現的比率太高,於是JR不再接受白金秘書的預定,結果導致現在大家再也無法利用白金秘書來為自己訂購JR的車票。

我開始回想,過去我曾在網路上或部落格中詳細寫下如何預約訂房或是預約巴士的小撇步,或許不該這麼作吧,因為失格的人實在太多了。

是人,都有貪圖便利、便宜的天性,可是當我從JALAN上看見許多旅館開始紛紛要求預約金時,當我得知白金秘書不再提供日本JR訂票服務是因為台灣人NO SHOW機率太高時,我這才發現到,許多人自私及貪圖方便的行為,在將來可能最後會導致我自己前往日本時的不便;於是,我興起一個念頭,或許我從此之後不該再分享教學,只要貼貼照片,寫寫旅遊日誌就夠了,因為,造成自己前往日本的不便也就罷,我可不想只因為我是台灣人,就落得到了日本被日本人看輕的下場,我可不想當我打電話到日本預訂某些事務時,聽到對方回答我:「對不起,我們不收台灣來的預約。」

要細數台灣人在旅遊這方面曾在國外做過哪些所謂失格的事情,可能可以列出很長串的一張表,但是在我自以為大家的道德水準、將心比心的比率已經提高時,才發現事實並非如此。

是否有人到現在還會預約某些事務,不但沒有通知取消,甚至直接不出現?
是否有人到現在還會訂單人房而兩人以上同住?
是否有人到現在還會在不可拍照的地方拍照?
是否有人到現在還是會在不該大聲喧嘩的地方大聲喧嘩?
是否有人到現在會利用免簽證的便利性到日本偷打工?

是,以上答案皆是。

我並不想加入呼籲所有人不要作個失格的旅人的行列,因為我認為以上並非是身為旅人才該有的態度,而是身為“人”就該有的自覺;沒有錯,你可以高聲呼喊:「我這樣犯法了嗎?」為自己的行為辯駁,你可以昂首怒吼:「憑什麼我不能這樣做?」,但你一定要等到有一天發現,日本已經無法自助前往只能跟團一起觀光時,才要來後悔麼?但我想就算真有這麼一天,你可能怨的,是日本為何對外國人這麼不友善,而非怨得是為何自己當初要這樣做導致全台灣人成為日本拒絕的觀光往來戶。

所以,我要說的是,請不要作個失格的人,請你將心比心、站在第三者的角度看看自己的行徑,請你設身處地為服務你的人們店家著想,請不要當一個失格的人,也請不要害得全台灣人都要跟著你一起背起台灣人是自私的國際形象。

請不要讓我後悔我為何要寫那些文章。

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其實不管是不是因為進了旅遊業的關係,去日本我很喜歡自由行。
跟團體有跟團體的好處,三餐跟飯店都不用自己操心;但是我更喜歡自由行的自在,隨意走到哪都會有新的發現,更多了旅遊中不可缺少的驚喜。

上面寫的幾點,說真的,在我工作上,最常出現的是「是否有人到現在還會訂單人房而兩人以上同住?」。
其實我很不願意這樣幫客人訂,總是會提醒業務,萬一被飯店抓到是客人要自己現場補差額喔,而非旅行社的責任,在飯店VOUCHER也總是會記載這一點;但是還是會有客人會選擇這樣做。

我也希望這篇文章能繼續被大家轉貼,也希望大家真的仔細去看這篇文章。
我希望不管到那個國家,台灣人都能受到大家的歡迎。

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    saki0811 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()